Vincent Terrassement 73

"Je suis très partagée : tout avait bien commencé il y a 1 an, très présent pour les explications, bon travail sur le terrain, ça méritait 5 étoiles. Désormais, plus de nouvelles depuis 2 mois, nous sommes en attente de la pose d'une station d'épuration Ecoflo, tous nos appels sont sans réponse, et ça devient très stressant ! Peut être que mon avis évoluera dans le bon sens, franchement, je l'espère ... car c'était une personne très très gentille au téléphone"

"tres bon pour brasser de la terre. pour le reste oublier!"

"Installation d'une fosse septique Ecoflo ayant fait l'objet d'un constat de non conformité par le fabricant Premier Tech. Nous n'avons pas pu bénéficier de la garantie de ce fabricant. Tout a été à notre charge (1739,36 euros) avec en prime une hernie discale. Le pénible décaissement de la fosse (photo 7) pour procéder à la remise en état nous a permis de découvrir d'autres malfaçons effectuées par cette entreprise (voir photo 4). Le chantier n'avait pas été terminé (photo 1). Nous avions fait l’erreur de régler toute la facture suite aux promesses de l’entreprise de le faire.... Quatre rehausses en béton (bien moins onéreuses que les 5 rehausses rondes plastiques manquantes) mettaient en péril la cuve par leur poids. La pompe de relevage bon marché en lieu et place de celle du fabricant n'était pas assez puissante pour évacuer l'eau traitée. Le tout étant aggravé par un tuyau d'évacuation largement sous dimensionné (20mm au lieu des 40mm préconisés par le fabricant Voir photo 6 pour la comparaison). La fosse débordait en permanence (voir photo 3). C'est l'absence d'étanchéité à la sortie de la fosse (voir photo 4) qui permettait l'évacuation tant bien que mal directement dans la terre. Nous avons donc du refaire aussi cette évacuation d’eau ainsi que l’arrivée électrique pour être dans les normes (voir photo 5). Outre les 5 rehausses rondes manquantes remplacées par des blocs en béton (voir photo 1), il manquait aussi 1 rehausse rectangulaire. La fosse se remplissait de boue lors des fortes pluies avec des remontées d'odeurs dans l'habitation. Il fallait nettoyer le filtre régulièrement et procéder à la vidange. Le remblai n'était pas terminé et surtout non fait dans les règles de l'art (terre brute alors que l'importance de l'enfouissement nécessitait un remblai allégé effectué par nos soins. Voir photo 8). Il était urgent d'après le fabricant de remettre en état toute l'installation. Ce qui est désormais réalisé par nos soins (voir photo 2 du résultat final). Il n'y a eu aucune réaction de la part de cette société à nos appels et à notre mise en demeure pour remédier aux non-façons + mal-façons. L'absence du gérant au rendez-vous de conciliation judiciaire et à l'expertise ne faisant que confirmer les doutes que nous avions sur les compétences et le sérieux de cette entreprise. Pire, l'assurance décennale est visiblement inexistante, la société ne souhaitant pas nous la communiquer. Il n'y a aucune information d'une quelconque assurance décennale sur les devis et les factures. Ce qui est parfaitement illégal. Vous êtes prévenus... Nous ne recommandons vraiment pas cette entreprise. Les autres avis publiés sont sans doute le fait de complices (on attend de voir leurs photos prouvant le travail effectué...). Légendes des photos jointes : N°1 = chantier livré par l’entreprise. N°2 = chantier après notre remise en état. N°3 = fosse inondée à cause des malfaçons. N°4 = évacuation et arrivée électrique réalisées par l’entreprise (aucune étanchéité + tuyau d’évacuation sous-dimensionné). N°5 = évacuation et arrivée électrique après notre remise en état. N°6 = Le tuyau d’évacuation sous-dimensionné installé par l’entreprise et celui installé par nos soins. N°7 = L’installation après notre décaissement, la pose des ré hausses manquantes, la mise aux normes de l'arrivée électrique et le remplacement de la sortie des eaux traitées. N°8 = La pose par nos soins du coûteux remblai allégé."

"Intervention de cette entreprise en 3 étapes sur notre chantier (construction maison neuve) . Conseillée par notre promoteur. A chaque étape travail soigné et de très bon conseils professionnels. A su s'adapter à nos attentes et besoins. Bonne équipe, tous très agréables. 4 étoiles car très sollicité et part moment attentes d'informations sur intervention. Stress pour le client de rester sans nouvelles pendant un projet aussi important."

"Rdv pris par téléphone, ne s'est jamais présenté, ni appelé pour prévenir. Sûrement beaucoup de travail, mais je ferais travailler un autre artisan, ça fera un créneau de dispo pour quelqu'un."

"Très satisfait du travail effectué , entreprise très à l’écoute et réactive . Nous recommandons sans hésiter"

"Nous avons travaillé avec cette entreprise pour plusieures chantiers. Nous avons toujours été très satisfaits de l'entreprise et de ses Hommes. Travail de qualité"

"Merci à Mr Vincent et à son équipe, je vous le recommande vivement, très bon professionnalisme et un travail de qualité"

"Très professionnel de la réception du devis à la finition des travaux ,de plus équipe très agréable!Je recommande fortement!"

"J'ai fais appelle à cette entreprise pour réaliser le terrassement de ma maison, j'ai été plus que satisfait, excellent travaillé. Je recommande vivement. Je vous invite à le contacter."