BOURGOGNE PISCINE

"Très mauvaise expérience avec le revendeur “Bourgogne Piscine” (M. Dabonneau). Piscine installée en juin 2024 : le manque de professionnalisme et de compétence est flagrant, du début à la fin. 👉 Planification chaotique : après la signature du devis, plus aucune nouvelle pendant des semaines. Nous avons appris la date de livraison de la coque seulement une semaine avant, sans possibilité d’anticiper l’organisation. À plusieurs reprises, nous avons reçu des appels le matin même, parfois à 8h, pour prévenir qu’il était déjà en route. Aucune anticipation, aucune coordination. 👉 Installation bâclée : pas d’explication sur le fonctionnement, vanne 5 voies expédiée en 30 secondes, aucune info sur le préfiltre, l’entretien, ou même l’hivernage. 👉 Mise en service approximative : aucun test d’eau, sonde pH défectueuse dès le départ. Résultat : 80L de pH- injectés en 15 jours. Aucune réaction sérieuse malgré mes signalements répétés. La sonde a été remplacée… 9 mois plus tard, et j’ai dû l’installer moi-même. 👉 Problèmes sur la coque : apparition de taches et points de rouille, probablement liés à l’absence d’un pool terre (jamais mentionné à l’installation). 👉 Engagements non tenus : terrassement promis à un prix attractif lors du devis, mais jamais réalisé. Depuis, M. Dabonneau est devenu totalement injoignable. Je ne suis pas du genre à laisser ce type de commentaire, et je l’ai personnellement averti qu’il donnait une image déplorable de sa société comme de la marque qu’il représente — mais selon lui, “ça n’a pas d’importance”. Cela en dit long. Je déconseille très fortement cette entreprise"