A.g.t.p

"Je suis très insatisfaite des prestations de cette société qui depuis des mois trouve toutes les excuses pour justifier tantôt le retard de chantier, tantôt celui de reprise en garantie, après un effondrement de terrain au niveau de mon puisard qui remonte au mois de décembre. Cette entreprise fait partie des terrassiers d'un constructeur de maisons individuelles sur Toulouse, je pensais que cela allait être un avantage, au final cela a été déconvenue sur déconvenue.....mois après mois. J'ai à chaque fois été conciliante, compréhensive...jusqu'à régler la totalité des factures.....malgré des difficultés personnelles lourdes. Rien n'y a fait. Absolument rien. A titre indicatif, ma maison a été livrée le 15 novembre 2017, après avoir été initiée le 27 septembre 2016. En fin de chantier, tout mon terrain est resté dans un état lamentable, plein de divers débris de chantier (tuyaux PVC, plastique...), énormes pierres, gros et moyens morceaux de bois tous azimuts sur 600 m2, terreau qui converge vers les murs de la maison et non l'inverse, visibilité à divers endroits sous la terrasse de plus de 20m2 construite sur vide sanitaire.....etc. Aujourd'hui, je rame, rame pour que cette société revienne faire un travail qui soit correct et de qualité, car là désolée il n'y a pas de régalage, rien n'est plat....tout est en pente, qui plus est en direction de ma maison ! L'entrepreneur me parle de travaux relevant d'aménagement d'espaces verts, une société en la matière me fait savoir que c'est absolument pas le cas, le terrassement n'étant pas finalisé, ne serais ce que sur la pente existante dirigée vers ma maison ! Mais à priori cela serait encore à ma charge ! De qui se moque t'on?! J'estime qu'en tant que cliente, j'ai droit à du respect et de l'écoute. Le régalage est le fait de laisser un terrain le plus plat possible....j'invite qui le souhaite à venir se rendre compte sur Plaisance du Touch. J'en ai assez de laissé des messages téléphoniques, de faire des mails. Je suis donc contrainte de faire savoir la réalité des travaux me concernant par ce biais, puisque sinon rien ne bouge. A suivre."